نظرة عامة على الوحدة
الحجوزات
متابعة دورة حياة الحجز، وحالات الدفع، ومعوقات التنفيذ، وتدفقات الاسترداد اليدوي.
تجميع حالات فشل الدفع، والإلغاءات، وطلبات التدخل اليدوي في مسار واضح.
إظهار التسلسل الزمني لحالة الحجز، واكتمال بيانات المسافرين، والتأكيدات المعلقة.
ترك مساحة لأدوات الاسترداد والمعالجة دون ربط الواجهة مباشرة بمزودي الخدمة.
الخطوات المقترحة التالية
- تحديد شاشات القائمة والتفاصيل لعمليات الحجوزات.
- مواءمة حالات الدفع والتنفيذ الحرجة مع عقود الـ API.
- إضافة ملاحظات التصعيد وعناصر التدقيق للمشغلين.